cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
13 11 0 0
Mensagem 1 de 16
471 Exibições
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acho que desde quando comprei a impressora nunca imprimiu a cor vermelha, fui notar somente agora que o que seria vermelho sai em amarelo e no teste nao imprime o magenta, até porque o tanque de tinta da cor magenta está completamente cheio, e nunca reabasteci

15 RESPOSTAS 15
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 16
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

Olá EGORN, tudo bem?

 

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.

 

Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.
 

 

Aguardo seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
13 11 0 0
Mensagem 3 de 16
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

Vou postar as fotos amanhã, vou aprender como anexar fotos na comunidade,  obrigado 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
13 11 0 0
Mensagem 4 de 16
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

Como anexo fotos, ou mando direto para seu e-mail. Se sim qual e-mail?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
13 11 0 0
Mensagem 5 de 16
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

IMG-20200928-WA0018.jpeg

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
13 11 0 0
Mensagem 6 de 16
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

As outras duas fotos estão com 480kb e não.aceita, não sei como baixar mais a resolução. 

Validade das cabeças de impressao: colorida 2019/11/21  preto: 2019/06/19

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
13 11 0 0
Mensagem 7 de 16
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

Teria como enviar para um e-mail? Fora da comunidade. Porque aqui não consigo

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
13 11 0 0
Mensagem 8 de 16
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

IMG-20200928-WA0022.jpg

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
13 11 0 0
Mensagem 9 de 16
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

IMG-20200928-WA0021.jpg

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
13 11 0 0
Mensagem 10 de 16
Reportar Mensagem

IMPRESSORA DESKJET GT 5822 NAO IMPRIME A COR VERMELHO

IMG-20200928-WA0023.jpg

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação