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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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IMPRESSORA HP CP2025DN NÃO IMPRIME A COR PRETA

em ‎04-10-2022 10:22 PM - editado pela última vez em ‎05-10-2022 12:49 PM por Moderador

Produto: SERIE: *** CP2025DN LASER COLORIDA
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa noite

Minha impressora CP2025DN LASER COLORIDA HP 

N DE SERIE ***

 

Não está imprimindo a cor preta, o tonner é original.

Testei com compatível e ainda permanece o problema.

Msm imprimindo pelo computador ou fazendo impressão de teste direto da impressora ela não sai o preto 

Já mandei pra uma assistência técnica e eles não conseguiram identificar o problema.

Como a impressora é ainda ngm da minha região meche nela.

Preciso de indicação de assistência técnica pra esse modelo, sou de Mauá abc são Paulo.

Preciso arrumar ela urgentemente pois uso para trabalhar.

 

Ja calibrei e alinhei e não adianta

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IMPRESSORA HP CP2025DN NÃO IMPRIME A COR PRETA

em ‎05-10-2022 08:47 AM

Olá @NATHALY1999 , bom dia amiga !

 

Clique no link abaixo para ver a lista completa de assistencias técnicas especializadas da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

As assistencias de SP que estão na lista são especializadas nesse modelo de impressora e podem lhe ajudar com toda certeza.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

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