IMPRESSORA HP DESKJET 2546 COM AS LUZES (ATENCAO, DIRECT WIFI, E CARTUCHOS) ACESAS.

[Fernando_Bear]

Fala comunidade!

Estou com uma HP Deskjet 2546 com o seguinte problema, quando ligo a fonte no conector de alimentação ela acende os leds (ATENÇÃO, DIRECT WIFI E OS CARTUCHOS) e ficam fixos, o display fica apagado e nenhum botão funciona. Ja testei outras fontes de alimentação, tentei reset pelos botoes e nada.

Alguem ja se deparou com esse tipo de problema?

[RoseliS]

Olá Fernando_Bear!

Faz um reset elétrico e atualiza o firmware dela para ver se resolve.

Reset elétrico:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

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