cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
167Exibições
Reportar Mensagem

IMPRESSORA HP DESKJET 2546 COM AS LUZES (ATENCAO, DIRECT WIFI, E CARTUCHOS) ACESAS.

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2546

Fala comunidade!

 

Estou com uma HP Deskjet 2546 com o seguinte problema, quando ligo a fonte no conector de alimentação ela acende os leds (ATENÇÃO, DIRECT WIFI E OS CARTUCHOS) e ficam fixos, o display fica apagado e nenhum botão funciona. Ja testei outras fontes de alimentação, tentei reset pelos botoes e nada.

 

Alguem ja se deparou com esse tipo de problema?

 

 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

IMPRESSORA HP DESKJET 2546 COM AS LUZES (ATENCAO, DIRECT WIFI, E CARTUCHOS) ACESAS.

Olá Fernando_Bear!

 

Faz um reset elétrico e atualiza o firmware dela para ver se resolve.

 

Reset elétrico:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Download

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação