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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
336 Exibições

IMPRESSORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 1516 COM SINAL DE ALERTA PISCANDO SEM PARAR

em ‎02-05-2024 01:32 PM

Produto: HP DESKJET INK ADVANTAGE 1516

Então o cabo de força dela parou de funcionar, comprei um novo e um cartucho 662 da hp, original... tudo reconhecido, a impressora ligou e o cartucho foi reconhecido como original, até ai tudo bem, porém não consigo imprimir ou digitalizar nada... o X fica piscando o tempo todo e apagam se as luzes dos cartuchos já baixei e usei o HP print AND SCAN  DOCTOR, já fiz desmagnetização da impressora, já limpei o disco e ela não para, porem fiz um teste, assim que tiro o cartucho preto, já que não estou usando o colorido só o preto, ela para de piscar e somente os leds de tinta ficam piscando... preciso de ajuda, fiz um investimento muito caro comprando cabo de força e cartucho, me ajudem por favor!

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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IMPRESSORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 1516 COM SINAL DE ALERTA PISCANDO SEM PARAR

em ‎09-05-2024 10:03 AM

Olá @franciellencost 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

Luzes piscando nas impressoras HP DeskJet série 1510 e DeskJet Ink Advantage série 1510 | Suporte HP...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 4

IMPRESSORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 1516 COM SINAL DE ALERTA PISCANDO SEM PARAR

em ‎10-05-2024 01:25 PM

Já tentei todas as medidas mas não funcionam.

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4

IMPRESSORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 1516 COM SINAL DE ALERTA PISCANDO SEM PARAR

em ‎10-05-2024 03:27 PM

Olá @franciellencost 

 

Neste caso veja se os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação