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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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IMPRESSORA HP INK TANK 416 NÃO PUXA FOLHA 180G

HP INK TANK 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora HP INK TANK 416 puxa folhas de 75g porem quando coloco folhas com gramatura maior ela não puxa. Tenho colocado 115g e 180g. Porem o manual me diz que ela pode puxar até 300g. Como proceder?

3 RESPOSTAS 3
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3222 2922 473 1501
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IMPRESSORA HP INK TANK 416 NÃO PUXA FOLHA 180G

priscilacunha Estudante Boa tarde !
 
No manual do equipamento a gramatura maxima é de 280 g/m² para papel fotografico
 
 
Gramaturas do papel
● Papel Comum: 64 a 90 g/m² (16 a 24 lb)
● Envelopes: 75 a 90 g/m² (20 a 24 lb)
● Cartões: Até 200 g/m² (índice máximo de 110 lb)
● Papel Fotogr¼fico Até 280 g/m² (75 lb)
 
Qual é o tipo de papel que esta utilizando ?
Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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IMPRESSORA HP INK TANK 416 NÃO PUXA FOLHA 180G

Utilizo somente papel fotografico 180g ou Offset 180g. Ambos 180g. Nunca tentei colocar gramatura maior por medo de travar e acabou que não puxa mais. Como proceder. Porque puxava antes e agora nada. Tenho encomenda para o dia 03/03 e estou desesperada. Vou ter que imprimir em grafica e as cores são diferentes das que mandei de amostra. Chateada

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IMPRESSORA HP INK TANK 416 NÃO PUXA FOLHA 180G

Bom dia !!

 

neste link tem o procedimeno de 

Etapa 4: Limpar manualmente os roletes de papel dentro da área da bandeja de entrada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Veja se esta limpo normalmente esses procedimentos de limpeza ajudam e volta ao tracionamento

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação