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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSORA HP INK TANK 416

HP 416

MINHA IMPRESSORA PISTA AS LUZES E MSG QUE CARTUCHO INCOPATIVEL

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IMPRESSORA HP INK TANK 416

Oi, CLARAMMM, 

 

Qual cartucho não reconhece?

 

A mensagem de cartucho incompatível aparece pelo Software no computador?

 

Conecte a impressora no computador e execute esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Firmware Update

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

 

Faça esse teste, primeiro retire o cabo de energia e cabo USB, em seguida levante a trava do cartucho, reconecte o cabo e ligue a impressora, o erro será exibido, desligue a impressora, retire o cabo de energia, agora feche a trava bem firme, ligue a impressora e veja se o erro ainda aparece.

 

Siga com o teste de impressão, abra o Paint e faça um desenho, pinte com a cor que está falhando e imprima no mínimo 15 páginas, isso irá forçar o cartucho puxar tinta.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação