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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
73 Exibições
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IMPRESSORA HP INK TANK WIRELESS 416

HP INK TANK WIRELESS 416
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A IMPRESSORA não reconhece o cartucho de tinta colorido,  mesmo eu tendo instalado um novo cabeçote.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSORA HP INK TANK WIRELESS 416

Oi, CARLOSVITOR, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Esse cartucho instalado é o que foi junto com o equipamento, trocado pela HP ou comprou um novo?

 

Se comprou um cartucho novo, foi em qual loja?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Veja se esses procedimentos ajudam:

 

Primeiro faça esse reset elétrico:

Abra o compartimento dos cartuchos e abra a trava azul.

Desconecte o cabo de energia e cabo USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Depois reconecte o cabo de energia e ligue a impressora.

A mensagem de erro irá aparecer, agora feche bem a trava azul e tente imprimir.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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