IMPRESSORA HP SMART TANK 517

[DP-]

Já é a segunda impressora da HP com bulk que compro e tive o mesmo problema depois de 10 meses de uso ela apresenta problema que nao imprime o preto e muitas vezes o colorido é fosco, só que é a segunda vez o mesmo problema. essa atual mandei arrumar trocou cabeçote usei por um mes e voltou a dar problema uso tinta otiginal para hp e mesmo assim da esse problema e olha que nao paguei barato, nao mesmo. alguem pode me ajudar em que eu nao gaste novamente em manutenção que tambem nao é barato?

[Ronaldo_Ferr]

Olá @DP- , boa tarde !

Esse erro é relacionado aos cabeçotes.

O link abaixo tem diversas orientações com relação a esse erro e como tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3944968-3914049-16

Fora isso, como já usa tinta original HP e vem ocorrendo esse problema a algum tempo, vale a pena verificar com relação à rede elétrica.

Ela fica ligada direto na tomada, nobreak, estabilizador, filtro de linha ?
Verificar com o uso de um multimetro, se a tomada que ela está ligada não tem muita variação elétrica, pois isso é um dos fatores de danos nos cabeçotes.

👍