IMPRESSORA IDENTIFICA QUE JÁ IMPRIMIR DEMAIS

[monicasilgomes]

Tenho diversos cartuchos que funcionam normalmente, e em todos eles a impressora me informa que os cartuchos já imprimiram alem do permitido, comprei a impressoa e cartuchos com meu dinheiro e não posso usar pq já usei demais, isso é no minimo abusivo. Ela pode imprimir pagina de alinhamento, pode imprimir paginas de erro, mas só não pode imprimir o que precisa ser impresso. Alguem pode me ajudar com isso? Já fiz uns procedimentos de Reset na impressora funcionou por um tempo e não funciona mais. Reset ela apaga a luz imprime uma pagina qualquer ou a pagina de alinhamento, na sequencia uma pagina cheia de codigos HP aí a luz volta a acender. 

[Ronaldo_Ferreir]

@monicasilgomes , bom dia !

Normalmente essa mensagem ocorre quando se utiliza cartucho recarregado.

Esses cartuchos foram recarregados ?
Cada cartucho possui um chip de leitura para que a impressora o detecte e forneça informações e com isso, existe um limite de uso (recarga) desses cartuchos.

Se for essa a situação, recomendo testes com um cartucho novo, lacrado e original da HP.

Espero que lhe ajude de alguma forma !