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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
em 26-03-2020 01:39 PM
Boa tarde , comprei ainda a pouco uma impressoa HP Officejet 3833 e esta imprime linhas brancas.
Ja linhei cartuchos já fiz limpeza simples , limpeza 2 passos e nada continua a imprimir linhas brancas.
Que poderei fazer ?
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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
em 26-03-2020 01:51 PM
Olá @RSERRADOR ,
Agradecemos pela postagem,
Por favor, os procedimentos abaixo podem ajudar:
Realize o mesmo e nos informe o resultado
No aguardo
Att,
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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
26-03-2020 02:06 PM - editado 26-03-2020 02:11 PM
Boa tarde.
Segui todos os passos o problema continua. Envio foto da folha de impressão de teste.
Cumprimentos
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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
em 26-03-2020 03:01 PM
OLá @RSERRADOR ,
Obrigado pelas informaçoes
Vc está em Portugal, correto ?
No aguardo
Att,
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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
em 26-03-2020 03:14 PM
Cumprimentos
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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
em 26-03-2020 03:29 PM
Olá @RSERRADOR ,
Basta acionar a Hp Portugal na qual abrirão um chamado para ser realizado o reparo, visando que o produto está em garantia
https://support.hp.com/pt-pt/contact-hp
Att,
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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
em 26-03-2020 03:36 PM
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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
em 26-03-2020 04:07 PM
Olá @RSERRADOR ,
Você pode falar com um analista on-line:
Ou verificar com a revenda pra trocar o produto já que o comprou hoje mesmo
Att,
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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
em 26-03-2020 04:14 PM
Se me poder ajudar estou com outra dificuldade. No windows10 no office nao consigo escolher se imprimo a preto ou a cores. sai sempre a preto e não tenho opção de escolher.
Atraves app android tem opção de escolha.
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IMPRESSORA IMPRIME LINHAS BRANCAS
em 26-03-2020 04:36 PM
Olá @RSERRADOR ,
Basta usar esse SW:
Att,
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