IMPRESSORA NÃO IMPRIME ARQUIVOS SEGUIDOS

[Alandson]

BOM DIA!!!

Quando envio um arquivo para impressão, imprime tranquilamente, aí quando fecho o arquivo e abro outro para enviar a impressão a impressora já não imprime mais. Aí desligo a impressora e quando envio o arquivo imprime metade da pagina, às vezes só imprime 3 ou 4 linhas e logo em seguida a luz amarela fica piscando e o cartucho do lado esquerdo tb fica piscando no visor da impressora. Aí se eu quiser imprimir esse mesmo arquivo, tenho que desligar a impressora novamente e só depois de mandar imprimir mais uma vez, aí dar certo a impressão. Isso tá sendo um "**bleep**" pra mim, pois tô perdendo muita folha, além da tinta que está sendo gasta. Minha Impressora é a HP2676, ela é nova, com poucos dias de uso. Detalho que estava normal fazendo todas as funções, aí de repente ficou assim. Não sei se chega a ser algum cartucho, pois o mais interessante é que chega a imprimir paginas de testes perfeitas e tb alguns arquivos, como já mencionei. Ja fiz de tudo, tudo que vcs possam imaginar. Já desinstalei e instalei diversas vezes, fora todos os procedimentos que ensinaram por aqui. ALGUÉM JA PASSOU POR ISSO? POR FAVOR ME AJUDEM!!!

[Rodolfo_A]

Oi, Alandson, 

Esse problema começou depois da troca do cartucho ou recarregar?

Reinicie a impressora e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Se puder, atualize o Firmware da impressora:

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676/

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

Se mesmo assim o problema persistir, reinstale a impressora usando esse driver mais recente:

HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678 Print and Scan Driver and Accessories