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IMPRESSORA NÃO IMPRIME NA COR AZUL
27-10-2022 09:08 PM - editado 27-10-2022 09:10 PM
Estava imprimindo normalmente quando no meio da impressão, a impressora parou de imprimir a cor azul . já fiz Limpeza e alinhamento do cabeçote varias vezes, ja usei o programa hp scan dr e o hp assistante e nada, tentei ate entrar em contato com o suporte, sem sucesso. no hp smart esta indicando que a impressora esta com pouca tina, porem os reservatorios estão acima da metade principalmente o azul.
As tintas estão todas no nível e não funciona.
Mangueiras estão normais, com tinta.
O que eu faço?
vou ter que comprar cartuchos novos?
obs: a impressora não acusa nenhuma mensagem de erro de impressão.- Marcar como novo
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IMPRESSORA NÃO IMPRIME NA COR AZUL
em 28-10-2022 09:43 AM
Olá @GLORIA_13
Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post
A Cabeça de impressão, foi trocada ?
No aguardo
Att,
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IMPRESSORA NÃO IMPRIME NA COR AZUL
em 29-10-2022 07:12 AM
sim, foi trocada uma vez durante o periodo de garantia. agora, não troquei.
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IMPRESSORA NÃO IMPRIME NA COR AZUL
em 31-10-2022 09:14 AM
Olá @GLORIA_13
Por favor, verifique se os assistentes abaixo podem ajudar:
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