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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

IMPRESSORA NÃO QUER IMPRIMIR COLORIDO

HP DESKJET GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Isso está me deixando tão estressada, eu comprei a minha impressora em 2017, ano passado (2019) elá parou de imprimir os tons derivados do rosa, e agora ela não imprime mais nenhum tipo de cor, seja derivada do rosa, azul ou amarelo, eu não sei mais o que fazer e não encontro nenhuma assistência autorizada para mandar a impressora para ver qual o problema pra ver se é o cartucho ou não.

Eu já tentei todas as coisas que encontrei no próprio site e nada funcionou, o que só me deixou ainda mais estressada porque é um produto caro que não funciona direito, e tentei encontrar algum e-mail para entrar em contato e adivinha, nada!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

IMPRESSORA NÃO QUER IMPRIMIR COLORIDO

Olá @Carolf , bom dia amiga !

 

No link abaixo tem a lista de todas as assistencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Abra o link e verifique qual a mais próxima de sua cidade para apoio.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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IMPRESSORA NÃO QUER IMPRIMIR COLORIDO

Olá @Carolf , bom dia amiga !

 

No link abaixo tem a lista de todas as assistencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Abra o link e verifique qual a mais próxima de sua cidade para apoio.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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