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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSORA NAO RECONHECE O CARTUCHO PRETO

IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Troquei o cartucho preto da minha impressora, porem ela nao esta reconhecendo o cartucho,   a luz fica piscando.  Comprei outro cartucho orginal direto do site de suprimentos HP e esta apresentando o mesmo problema. Como faco para resolver?

 

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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
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IMPRESSORA NAO RECONHECE O CARTUCHO PRETO

 

 

Oi Marcelo1972, tudo bem?

 

Realize o passo a passo do link abaixo para tentar corrigir a falha:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3510-e-all-in-one-printer-series/51654...

                  

 

Se o erro persistir, pode ser um problema com a impressora. Se ela estiver fora de garantia consulte um técnico de sua confiança ou consulte a lista de assistências técnicas abaixo:

 

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

 

 

Espero ter esclarecido a sua dúvida. 

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂

 

 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação