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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
93 Exibições
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IMPRESSORA OFF-LINE : Oque fazer?

ASUS vivobook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora HP ENVY Pro 6430 que esta off-line com uma luz ambar ,não pisca é fixa,e o botão da informação a piscar constantemente.

Já reiniciei varias vezes, verifiquei se havia papel mas tudo inconclusivo pois acho que o problema é ela estar off-line.

Saberia me dizer como resolver?

Cumprimentos 

Vitória

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2,658 1,175 227 722
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSORA OFF-LINE : Oque fazer?

Bom dia,

 

 

 

A barra luminosa acende em âmbar

A barra luminosa acende em âmbar se houver erro de impressão. Observe as outras luzes na impressora para encontrar o erro que está ocorrendo e resolvê-lo.
 
 
 
Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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