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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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IMPRESSORA hp INK Tnk wireless416 com 4 meses de uso está apresentando erro no cabeçote de impressão

serie n° ***bleep** / FPU n° Z4B53-64001
Microsoft Windows 10 (64-bit)

    Eu estou precisando de ajuda a repeito de uma impressora Hp Ink  tank wireless 416 com 4 meses de uso com problema  não imprime ,não digitaliza led  do cabeçote piscando sem parar , já foi feito todo o procedimento . tentei reseta, limpei o metal do cabeçote com cotonete e agua  adquada  sem nenhum sucesso.

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IMPRESSORA hp INK Tnk wireless416 com 4 meses de uso está apresentando erro no cabeçote de impressão

Olá LENA56


Quando for fazer a postagem da imagem,pode escolher o tamanho assim fica mais fácil fazer a postagem, ou nas configurações no momento de tirar a foto pode diminuir o tamanho da imagem.

 

Qual seira o seu smartphone android ou Iphone?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá LENA56

 

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.

 

Uma foto ou video do painel da impressora com erro.


Uma foto do tanque de tinta.


Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.


Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.

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Boa tarde estou tendo muitas dificuldade em enviar fotos da impressora , a resolução estar muito alto.

  

 como fazer para diminuir a resolução.

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Olá LENA56


Quando for fazer a postagem da imagem,pode escolher o tamanho assim fica mais fácil fazer a postagem, ou nas configurações no momento de tirar a foto pode diminuir o tamanho da imagem.

 

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Bom dia , smartphone  android, e obrigada pela dica com as fotos:vou tentar fazer.

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Tudo bem, aguardo as imagens.

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20200102_102756.jpg20200102_103806.jpg20200102_105508 (1).jpgFotos 1.jpg

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Vou lhe solicitar mais algumas informações no privado.

 

Att.

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Ok RoseliS!

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Fico no aguarde dessas informações.

 

Obrigada.

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