cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
526 Exibições

IMPRESSORA

em ‎20-03-2020 05:05 PM - editado pela última vez em ‎23-03-2020 08:47 AM por Ex-HP

Produto: W2G51A
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

SÉRIE : **Bleep**

A impressora larga pó do toner sempre que imprime. Informem-me o que devo fazer. Obrigado

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

IMPRESSORA

em ‎23-03-2020 09:57 AM

Olá ANTONIOFSILVA

 

De acordo com o cartucho de toner a ser usado, é um cartucho de toner compatível ou recarregado?

 

Poderia postar uma imagem da impressão, por gentileza.

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

IMPRESSORA

em ‎25-03-2020 10:10 AM

O toner é novo, não é recarregado. É o 2º que coloco e aconteceu largar muito pó em ambos. Julgo ser perigoso para a saúde e fica registado este pedido de esclarecimento.

Atentamente

Antonio Silva

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

IMPRESSORA

em ‎25-03-2020 04:38 PM

Olá ANTONIOFSILVA

 

Poderia me enviar imagens das impressões, do toner e dentro da impressora, por gentileza.

 

Como fotografar cartuchos de toner HP danificados

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação