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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
551 Exibições

IMPRESSORA

em ‎20-03-2020 05:05 PM - editado pela última vez em ‎23-03-2020 08:47 AM por Ex-HP

Produto: W2G51A
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

SÉRIE : **Bleep**

A impressora larga pó do toner sempre que imprime. Informem-me o que devo fazer. Obrigado

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

IMPRESSORA

em ‎23-03-2020 09:57 AM

Olá ANTONIOFSILVA

 

De acordo com o cartucho de toner a ser usado, é um cartucho de toner compatível ou recarregado?

 

Poderia postar uma imagem da impressão, por gentileza.

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

IMPRESSORA

em ‎25-03-2020 10:10 AM

O toner é novo, não é recarregado. É o 2º que coloco e aconteceu largar muito pó em ambos. Julgo ser perigoso para a saúde e fica registado este pedido de esclarecimento.

Atentamente

Antonio Silva

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

IMPRESSORA

em ‎25-03-2020 04:38 PM

Olá ANTONIOFSILVA

 

Poderia me enviar imagens das impressões, do toner e dentro da impressora, por gentileza.

 

Como fotografar cartuchos de toner HP danificados

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

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