cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
83Exibições
Reportar Mensagem

IMPRESSORA

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP Deskjet GT 5822 não imprime. Piscando a luz da cabeça de impressão (lado direito).
Não imprime nem página de teste.

Como resolver?

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 29094 6234 8330
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

IMPRESSORA

Olá @NGAMA , bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Se persistir o problema, possívelmente é uma falha no cabeçote e precisará ser substituido.

 

Os cabeçotes de impressão você pode adquirir com a nossa autorizada SMS:

 

Telefone de contato: (11) 2078-9999
Atendimento Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00
Site: https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/

 

Como segunda opção

 

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

Em paralelo, segue o link com a lista de todas as Assistencias Técnicas Especializadas da HP em todo o Brasil (caso necessite futuramente):

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação