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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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IMPRESSORA

em ‎18-09-2020 03:26 PM

Produto: HP Deskjet Advantage 5276
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso de ajuda. 

Nao estou conseguindo imprimir documentos em meu computador.  Acho que preciso reinstalar a impressora. Fica aparecendo que ela esta off-line. 

2 RESPOSTAS 2
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2,510 2,358 243 635
Mensagem 2 de 3
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IMPRESSORA

em ‎19-09-2020 09:57 AM

Olá @ELYZANDRA , tudo bem com você? :Glasses:

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.


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Administrador da HP
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386 51 38 770
Mensagem 3 de 3
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IMPRESSORA

em ‎21-09-2020 09:04 AM

Olá  @ELYZANDRA!
Irei enviar uma mensagem privada com algumas informações.

 

Abraços,

 

 

Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP

 

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