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IMPRESSORA
em 18-09-2020 03:26 PM
Preciso de ajuda.
Nao estou conseguindo imprimir documentos em meu computador. Acho que preciso reinstalar a impressora. Fica aparecendo que ela esta off-line.
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IMPRESSORA
em 19-09-2020 09:57 AM
Olá @ELYZANDRA , tudo bem com você?
Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.
Baixe HP Print and Scan Doctor.
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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IMPRESSORA
em 21-09-2020 09:04 AM
Olá @ELYZANDRA!
Irei enviar uma mensagem privada com algumas informações.
Abraços,
Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP
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