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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSORA

DESKJET 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Re: Minha impressora não reconhece o cartucho preto - HP DeskJet lnk Advantage 2676

 

a minha tbm ta dando esse problema no cartucho preto fica piscando a luz laranja e o cartucho e novo comprei faz poucos dias ja tentei de tudo tbm e não consigo resolver

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSORA

Oi, ELIMA 

 

Chegou a entrar em contato com a loja para tentar trocar o cartucho?

 

Qual a data de validade do cartucho não reconhecido?

 

Veja se esses procedimentos ajudam a reconhecer:

 

Primeiro limpe os contatos de cobre com um pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça esse reset elétrico:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia.

Faça o teste de impressão de cartucho único, deixe apenas o colorido e imprima algo, depois só o preto para forçar o reconhecimento.

 

Se não funcionar, insira o cartucho preto e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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