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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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IMPRIMIR COR AZUL

HP INK TANK SEM FIO 410
Microsoft Windows 7 (64-bit)

NUMERO DO PRODUTO Z4B55A  IMPRESSORA INK TANK SEM FIO 410, NAO ESTA IMRIMINDO A COR AZUL E VERDE,

COMO DEVO PROCEDER?

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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IMPRIMIR COR AZUL

Olá CIOR

 

Por gentileza, realize os procedimentos, do link abaixo.

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

 

Após os testes me informe o resultado.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Autor
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Mensagem 3 de 4
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IMPRIMIR COR AZUL

 a tinta preta esta normal , mas a azul nao esta funcionando, ja fiz todos os testes possiveis,

será que e defeito no cabeçote colorido?

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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IMPRIMIR COR AZUL

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.


Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os números de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.

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