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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
779 Exibições

IMPRIMIR ETIQUETAS PIMACO NA HP SMART TANK 517

HP Smart Tank 517
Microsoft Windows 11

IMPRESSORA: HP SMART TANK 517

S.O. : WINDOWS 11

 

Não consigo imprimir etiquetas adesivas da PIMACO. Toda vez que coloco para imprimir, no display aparece a mensagem de erro E1, já tentei de tudo, fui nas configurações de impressão, selecionei os diferentes tipos de papel que são listados nas opções, mas TODA VEZ mostra o erro E1.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

IMPRIMIR ETIQUETAS PIMACO NA HP SMART TANK 517

@YUKI2022 , bom dia !

 

De acordo com o documento de especificações abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/model/233...

 

Os tipos de papeis homologados para ela são:

Tipos de suportes
Papel comum, papéis foscos para folhetos, papéis brilhantes para folhetos, papéis fotográficos, envelopes
Gramatura de mídia compatível (sistema métrico)
Papel comum: 60 a 90 g/m²; Envelopes: 75 a 90 g/m²; Cartões: até a 200 g/m ²; Papel fotográfico: até 300 g/m ²

 

Pela especificação, não suporta impressão de etiquetas.

 

Você já usou esse tipo de etiqueta antes ou é a primeira vez ?

Sabe informar qual a gramatura dessa etiqueta ?

 


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