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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
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IMPRINDO QUADRADOS PRETOS NA IMPRENSSÃO

hp deskjet advantage 1115 - cartucho 664
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora está imprimindo no cartucho preto uns quadrados na folha, no meio das letras, e está pulando linhas tb, não está imprimindo certo, pulando várias linhas depois que começou a aparecer esses quadrados.

Já fiz VARIAS coisas, já fiz todas as manutenções que o software da impressora disponibiliza, alinhamento de cartuchos limpeza e bla bla,,, NEM ACABEI DE PAGAR O MEU CARTUCHO AINDA comprei a uma mês. Não é possível uma coisa dessas... HP favor me passar um retorno sobre isso. 

Cartucho preto (colorido funcionando normal).

Aguardo com urgência.

 

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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IMPRINDO QUADRADOS PRETOS NA IMPRENSSÃO

RenataCarvalho_0-1604523009315.png

corrigindo: comprei esse cartucho no mês 8

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Mensagem 3 de 3
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IMPRINDO QUADRADOS PRETOS NA IMPRENSSÃO

Oi, RenataCarvalho, 

 

Esse problema começou depois da troca do cartucho ou bem antes disso?

 

Chegou a reinstalar o equipamento por completo ou em outro computador?

 

Os quadrados aparecem nas páginas de teste do produto?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá verificar falhas na impressora.

 

Se possível, reinstale o equipamento com esse driver mais recente:

 

HP DeskJet 1110 series Print and Scan Driver and Accessories

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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