INCOMPATIBILIDADE DE CARTUCHOS QUE JÁ FIZERAM IMPRESSÃO

DDDI5585 · ‎22-06-2020

A IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822 NÃO IMPRIME, NÃO FAZ SCAN E MUITO MENOS CÓPIAS
COMO APONTAMENTO DO PROBLEMA, O PROGRAMA NO COMPUTADOR DIZ QUE HÁ INCOMPATIBILIDADE DOS CARTUCHOS, SENDO QUE OS CARTUCHOS FORAM ENVIADOS PELA PRÓPRIA HP E JÁ FIZERAM ALGUMAS IMPRESSÕES (MENOS DE 50).
AS SUGESTÕES DE SOLUÇÃO DO SITE DA HP FAZ UMA RECOMENDAÇÃO PARA A SOLUÇÃO DO PROBLEMA, MAS FAZ OBSERVAÇÃO PARA QUE NÃO SE EXECUTE A SOLUÇÃO CASO A IMPRESSORA JÁ TENHA FEITO ALGUMA IMPRESSÃO.
COMO POSSO RESOLVER????????

Fabio_L32 · ‎23-06-2020

Olá @DDDI5585 .

Agradecemos pela postagem,

Por favor, os procedimentos abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

Realize os mesmos e nos informe o resultado

Att,

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