cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
118 Exibições
Reportar Mensagem

INKJET 416 NÃO IMPRIME PRETO APÓS 1 MÊS SEM USO

INKJET TANK WIRELESS 416

Minha impressora ficou 1 mês sem uso e agora não imprime preto nem amarelo.

 

O tanque está cheio mas parece que a tinta não chega no cabeçote de impressão

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,814
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

INKJET 416 NÃO IMPRIME PRETO APÓS 1 MÊS SEM USO

Oi, alexferri9, 

 

Ao abrir o compartimento dos cartuchos, os tubos estão cheios?

 

A trava azul dos cartuchos está bem fixa?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Faça também o teste de impressão com o Paint, abra e faça um desenho, pinte com as tintas faltantes, mande imprimir com no mínimo 15 páginas para forçar a impressão.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação