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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
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Imopressora nao imprime colorido

deskejet 4720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, boa noite!

 

Tenho uma impresssora HP Deskjet 4720 e utilizo cartuchos originais e papeis HP, porem, nao consigo imprimir documentos  em colorido. As paginas de testes são impressas em cores mas qualquer outro documento so imprime em preto e branco!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 3,088 226 418
Mensagem 2 de 2
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Imopressora nao imprime colorido

Olá @Rodrigo-rj!

 

A sua impressora é a HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729?

Está imprimindo preto e branco de todos os programas?

 

Pode ser que esteja configurado somente para preto/branco.

 

  1. Vá até o painel de controle e clique em DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS.
  2. Clique com o botão direito na sua impressora e depois clique em PROPRIEDADES DA IMPRESSORA.
  3. Clique na aba PAPEL/QUALIDADE.
  4. Se a opção preto/branco estiver marcada, mude para COLORIDO.
  5. Clique em APLICAR e depois OK.

 

Se o erro persistir, execute o HP Print and Scan Doctor para Windows para localizar e corrigir o erro

 

 

WendreySc

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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