Impressão Lenta MacBook - HP Ink Tank Wireless 416

[igorcalado]

Minha impressora está excessivamente lenta para imprimir vários documentos em sequência.

Após comandar a primeira impressão, que acontece em um tempo normal, é necessário aguardar cerca de 5 minutos para que a impressora inicie a impressão de outro documento e puxe o papel.

No programa da impressora a mensagem: "Aguardando conclusão do trabalho" permanece mesmo após alguns minutos de finalizada a impressão e não inicia a impressão do documento seguinte.

[RoseliS]

Olá igorcalado

Realize a atualização do firmware da impressora abaixo as informações para realizar.

Atualize o firmware das impressoras conectadas a um Mac.

1. Certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada ao computador via rede local ou cabo USB.

2. Acesse Suporte ao cliente HP - Downloads de software e drivers.

3. Se aparecer a página Vamos identificar o seu equipamento para começar, clique em Impressora.

4. Digite o número do modelo da impressora e clique em Enviar.

   A página de resultados do software da sua impressora é exibida com o sistema operacional padrão selecionado.

5. Se você precisar alterar a versão do macOS ou OS X, clique em Alterar, selecione sua versão e clique em Alterar.

6. Clique em Firmware e depois em Download.

   Se a seção Firmware não estiver listada, não há atualizações disponíveis para sua impressora.

7. Quando o download terminar, abra o arquivo [Nome_da_impressora].dmg.

8. Clique duas vezes em Atualizador de firmware da HP.

9. Clique no nome da sua impressora e em Continuar.

   

10. O atualizador verifica a versão do firmware instalada na impressora e exibe os resultados na janela Informações de atualização.

    • Se a mensagem Dispositivo pronto para flash for exibida, clique em Continuar para atualizar o firmware.

      Quando a atualização terminar, clique em Concluído.

    • Se a mensagem Este atualizador de firmware não contém atualizações para o seu dispositivo for exibida, o firmware da impressora já foi atualizado para a versão mais recente. Clique em Cancelar para sair do atualizador.

Caso a falha continuar realize o teste por outros dispositivos com android ou windows.

Aguardo seu retorno, obrigada.

[igorcalado]

Problema persiste.

Atualizei o sistema operacional.

No site da HP não há disponibilidade de firmware para ser atualizado.

[RoseliS]

Olá igorcalado

Qual a versão do sistema operacional?

Poderia realizar a remoção do driver da impressora e remoção do driver da impressora e reinstalar.

Teria a possibilidade de ralizar essa atualização do firmware  pelo computador com windows? 

Aguardo seu retorno, obrigada.