Impressão Listrada/Linhas

bakashih · ‎27-05-2017

Bom dia comunidade e suporte, como vão?

Pesquisei e não encontrei uma resposta específica. Nossa impressora retornou após um longo período na assistência e na busca das peças faltantes no mercado (que consegui graças a ajuda do para encontrar o part number), e impressão dela está com listras e riscos.

Fiz o procedimento de limpeza, e dois dos tonners apresentam um ponto de exclamação.

Fiz o upload de duas impressões (se for contra as politicas do fórum, me desculpem)

http://imgur.com/a/Qo7u7

O que poderia ser?

Xandy_73 · ‎29-05-2017

Boa tarde,

Isso está me parecendo cartuchos vazios.

Ou se tiver usando cartuchos recarregados pode ser que não o fizeram corretamente.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Xandy_73 · ‎29-05-2017

Boa tarde,

Isso está me parecendo cartuchos vazios.

Ou se tiver usando cartuchos recarregados pode ser que não o fizeram corretamente.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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bakashih · ‎01-06-2017

Obrigado pela resposta @Xandy_73

Acabei trocando alguns cartuchos e a impressão já melhorou. Acho que pode ter sido o tempo que ficou parada também. Depois damos um jeito.

Obrigado novamente!