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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressão Preto e Branco

HP Officejet 3830 All-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora deixou de imprimir a cores. O único documento que imprime a cores é a página de teste. Já removi e instalei a impressora e o problema mantém-se. Nas configurações da impressão, não aparecem as opções de escolha de imprimir a cores ou a preto e branco. Penso que com alguma atualização, perdeu essas opções e agora imprime sempre a preto e branco.

Fico a aguardar sugestões ou atualização dos drivers para solução do problema.

Cumprimentos

Gabriel Rocha

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Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1054 102 335
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Impressão Preto e Branco

Olá @Gabriel43 , tudo bem com você?

 

Amigo, verifique os procedimentos do link abaixo para solucionar esse problema:

https://support.hp.com/br-pt/document/bbd09113

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 

 

 

 


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