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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Impressão STATUS - Erro - Imprimindo

Photosmart 8150
Microsoft Windows 11

Tenho uma impressora Photosmart 8150 que de repente passei a receber uma mensagem de erro de impressão. Este erro está dando nos 2 Notebooks que tenho. Um deles com o Windows 11 e outro com Windows 10. 

No Note Book com Windows 11 não consegui instalar a impressora. Mas funcionava no notebook com Windows 10. De repente passou a acusar o mesmo erro. 

Alguém poderia me ajudar a entender com identificar onde esta o erro.

A Impressora é antiga e vinha funcionando muito bem. 

Antes de comprar  outra impressora gostaria de ter certeza se este erro está associada ao modelo da impressora.

 

Obrigado.

2 RESPOSTAS 2
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Impressão STATUS - Erro - Imprimindo

Olá @LindolfoP, tudo bem?

Oriento reinstalar a impressora, segue o vídeo abaixo com o passo a passo.

https://hp.care/3OeDWy4

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressão STATUS - Erro - Imprimindo

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