Impressão Serrilhada na folha A3 impressora 7740

LuizRicardoG · ‎24-11-2021

Olá. Tenho uma multifuncional 7740 e quando imprimo no formato A3 a impressão sai SERRILHADA , mas sai perfeito quando imprimo o mesmo arquivo na folha A4.

Já fiz alinhamento e limpeza de cabeçote, não resolveu.

Já fiz várias verificações, testes, reiniciações e não consegui resolver.

Por favor alguém pode me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎27-11-2021

@LuizRicardoG , bom dia !

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2113B/OJP7740_2113B.exe

Com o firmware atualizado, faça testes em modo "ótima qualidade" selecionado no driver.

Espero que lhe ajude !

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Geovani96 · ‎30-01-2024

Reinstalei com a versão mais recente, e fiz os procedimentos de ajuste de ABC e das cores, juntamente com o download do atualizador de firmware disponível nas ferramentas adicionais de download e solucionou o problema, esta saindo normal a impressão!