Impressão a Cores A3 - HP OfficeJet Pro 7720

[Suzy_Dias]

Quando imprimo em A4 as cores saem perfeitas. Quando imprimo em A3, sai tudo acinzentado. 

Alguém pode ajudar-me?

Obrigada!

[Rodolfo_A]

Oi, Suzy_Dias, 

Esse problema sempre ocorreu ou começou recentemente?

Pode confirmar se começou depois de alguma atualização do Windows?

Chegou a reinstalar a impressora?

Veja se consegue mudar a qualidade de impressão antes de imprimir em A3, deixe no modo normal ou Alta qualidade e veja se o problema ocorre.

Se possível, desative o Antivírus, depois entre no Software da impressora, em Manutenção faça uma limpeza na impressora. 

Com o Antivírus ainda desabilitado tente imprimir em A3.

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor , ele irá tentar corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

[Feto]

Esta impressora foi adquirida sábado, imprime bem no formato A4 no formato A3 não imprime a cores

Não entendo têm solução ou é melhor devolver 

[Miguel_Castro · Accepted solution]

Boas

Fácil, mas também ninguem me conseguiu explicar, fui por tentativas e consegui.

É só ativar a impressão sem limites nas definições avançadas... e pronto já imprime a cores.