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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Impressão a cores
em 17-01-2022 07:01 PM
Na impressão a cores não imprime a cor vermelha. No lugar dela sai amarelo. Já tentei tudo inclusive com o Suporte da DELL/MICROSOFT. As demais funções, inclusive WI FI funcionam normalmente. Utilizo muito raramente a impressora e funcionava normalmente. Já limpei cartuchos, enfim...
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Impressão a cores
em 18-01-2022 03:23 PM
Olá @wmjlmachado
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, tente os procedimentos abaixo:
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressão a cores
em 22-01-2022 11:30 AM
Nenhuma sugestão indicada resolveu o Problema.
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Impressão a cores
em 24-01-2022 09:38 AM
OLá @wmjlmachado
A falha pode ser tanto na impressora, como no cartucho. Trocou o mesmo ?
No aguardo
Att,
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Impressão a cores
em 24-01-2022 05:32 PM
Olá Fabio.
Assim que eu comprar outro cartucho analisarei,
Grato.
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Impressão a cores
em 24-01-2022 05:35 PM
Olá @wmjlmachado
Ficamos no aguardo
Att,
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