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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá @MartaFernandes , bom dia amiga !
Siga o passo a passo indicado no documento abaixo para tentar resolver:
Espero que lhe ajude amiga !
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