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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
51Exibições
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Impressão a cores

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri recentemente uma impressora multifuinções HP OfficeJet 3833, tenho tinteiros novos originais, mas de repente deixou de imprimir a cores (os tinteiros são novos!, imprimiu 2 ou 3 páginas a cor...) e agora por mais que defina na impressão que quero a cores imprime em escala de cinza... Mas não se queixa de erro nenhum... Já desinstalei tudo e voltei a instalar e o problema persiste, alguém me pode ajudar sff? Obrigada desde já.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Impressão a cores

Olá @MartaFernandes , bom dia amiga !

 

Siga o passo a passo indicado no documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/11503...

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Impressão a cores

Agradeço a resposta e ajuda, no entanto já tinha estado nesse documento a pesquisar soluções e nada funcionou... Obrigada de qualquer forma.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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