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Impressão a cores
em 05-05-2020 10:55 AM
Adquiri recentemente uma impressora multifuinções HP OfficeJet 3833, tenho tinteiros novos originais, mas de repente deixou de imprimir a cores (os tinteiros são novos!, imprimiu 2 ou 3 páginas a cor...) e agora por mais que defina na impressão que quero a cores imprime em escala de cinza... Mas não se queixa de erro nenhum... Já desinstalei tudo e voltei a instalar e o problema persiste, alguém me pode ajudar sff? Obrigada desde já.
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Impressão a cores
em 05-05-2020 11:25 AM
Olá @MartaFernandes , bom dia amiga !
Siga o passo a passo indicado no documento abaixo para tentar resolver:
Espero que lhe ajude amiga !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Impressão a cores
em 05-05-2020 12:32 PM
Agradeço a resposta e ajuda, no entanto já tinha estado nesse documento a pesquisar soluções e nada funcionou... Obrigada de qualquer forma.
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