cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
68Exibições
Reportar Mensagem

Impressão a cores

HP OfficeJet 4650 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom Dia

 

Tenho uma impressora HP OfficeJet 4650 series, que deixou de imprimir a cores neste pc, não aparece das definições de impressão a opção preto/cores, simplesmente imprime sempre a preto e branco. Noutros pc's a mesma impressora imprime a cores e aparecem as definições de impressão. 

 

Alguém com este problema?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28176 6109 8176
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressão a cores

Olá @CristinaOli , bom dia amiga !

 

Possívelmente é uma falha no driver.

Sugiro que remova a instalação atual e reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61230/mp-147816-1/OJ4650_Full_WebPack_40.11.1122_1.exe

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação