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Solucionado!

Impressão ambos os lados - deskjet 3775

Deskjet 3775
Microsoft Windows 11

Olá.

Recém adquiri uma impressora deskjet 3775.

Estou tentando configurar a impressora para imprimir ambos os lados. 

em personalizar impressão, não me da essa opção.

no software (adobe), ele permite selecionar o modo de impressão de ambos os lados, mas na pratica segue imprimindo sequencialmente. 

Alguém ja passou por isso? sabem como resolve?

Obrigado a todos

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressão ambos os lados - deskjet 3775

Olá amigo! obrigado pela indicação da solução, ainda que o problema fosse outro! 😀

 

Te comento. Instalei o HP Smart indicado pela HP. Quando eu selecionava um documento para imprimir em duas faces, a impressora ignorava a minha seleção e seguia imprimindo continuamente em uma unica face. 

Entrando em contato com o suporte HP, remotamente a tecnica verificou que com o HP Smart, apenas os controladores (drivers) basicos foram instalados.

O "problema" foi solucionado com a instalação dos controladores completos - disponíveis no proprio site da HP...

Mais uma vez obrigado pela disponibilidade em ajudar, amigo!!!

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Impressão ambos os lados - deskjet 3775

Olá @Eduwurzler , seja bem vindo à Comunidade HP! 🙂

 

No link abaixo você pode conferir alguns procedimentos que podem ajudar nessa dúvida:

https://support.hp.com/br-pt/document/c00019012

 

Amigo, me fale se deu certo.

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Impressão ambos os lados - deskjet 3775

Olá amigo! obrigado pela indicação da solução, ainda que o problema fosse outro! 😀

 

Te comento. Instalei o HP Smart indicado pela HP. Quando eu selecionava um documento para imprimir em duas faces, a impressora ignorava a minha seleção e seguia imprimindo continuamente em uma unica face. 

Entrando em contato com o suporte HP, remotamente a tecnica verificou que com o HP Smart, apenas os controladores (drivers) basicos foram instalados.

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Mais uma vez obrigado pela disponibilidade em ajudar, amigo!!!

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