Impressão ambos os lados - deskjet 3775

[Eduwurzler]

Olá.

Recém adquiri uma impressora deskjet 3775.

Estou tentando configurar a impressora para imprimir ambos os lados. 

em personalizar impressão, não me da essa opção.

no software (adobe), ele permite selecionar o modo de impressão de ambos os lados, mas na pratica segue imprimindo sequencialmente. 

Alguém ja passou por isso? sabem como resolve?

Obrigado a todos

[TechUser]

Olá @Eduwurzler , seja bem vindo à Comunidade HP! 🙂

No link abaixo você pode conferir alguns procedimentos que podem ajudar nessa dúvida:

https://support.hp.com/br-pt/document/c00019012

Amigo, me fale se deu certo.

Abraços,

[Eduwurzler · Accepted solution]

Olá amigo! obrigado pela indicação da solução, ainda que o problema fosse outro! 😀

Te comento. Instalei o HP Smart indicado pela HP. Quando eu selecionava um documento para imprimir em duas faces, a impressora ignorava a minha seleção e seguia imprimindo continuamente em uma unica face. 

Entrando em contato com o suporte HP, remotamente a tecnica verificou que com o HP Smart, apenas os controladores (drivers) basicos foram instalados.

O "problema" foi solucionado com a instalação dos controladores completos - disponíveis no proprio site da HP...

Mais uma vez obrigado pela disponibilidade em ajudar, amigo!!!