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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Impressão azulada

Wireless InkTank 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minhas impressões começaram a sair azuladas, e não é falta de tinta! Estou com todas as cores cheias, e a primeira impressão que começou a acontecer isso começou normal com as cores normais e no final ficou azulada, e todas as impressões a partir dessa foram completamente azuladas. Já tirei o cartucho pra ver o que aconteceu, e realmente parece que a tinta amarela não está saindo. Já mexi em configurações reiniciei computador e impressora e nada. 

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Reitor Reitor
Reitor
36,112 27,667 6,971 9,612
Mensagem 2 de 2
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Impressão azulada

Olá @Marcella13 , boa tarde amiga !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver o problema:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Caso persista, pode ser uma falha no cabeçote ou ar no sistema de tubos.

Nesse caso, recomendo acionar uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias técnicas da HP que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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