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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Professor Primário
Professor Primário
80 36 3 20
Mensagem 1 de 5
1.357 Exibições

Solucionado!

Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho

Multifuncional HP C4780
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estava imprimindo normalmente e de repente a impressão começou a borrar a ponto de ficar tudo ilegível. Imagino que o problema seja o cartucho mesmo, mas gostaria de saber o que poderia ter causado o problema no cartucho.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Primário
Autor
Professor Primário
80 36 3 20
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho

Olá amigos, bom dia!

 

Voltei para citar a solução do problema. Não sou nenhum expert no assunto, mas não pude esperar algum expert pelo menos dar um palpite mesmo que sendo para ir levando com a barriga. Enfim, a solução foi a troca do cartuho mesmo e funcionou perfeitamente. Mas gostaria de sabe se algum expert ou algum funcionário hp ou quem quer que seja ou alguém  se habilitaria a dizer o que pode ter acontecido com o cartucho para apresentar tal problema. Obrigado.

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4 RESPOSTAS 4
Professor Primário
Autor
Professor Primário
80 36 3 20
Mensagem 2 de 5

Solucionado!

Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 3 de 5

Solucionado!

Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho

OI 

 

Os cartuchos são recarregados?

 

Faça uma limpeza nos contato de cobre da impressora e dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos (Não toque nos bicos ejetores de tinta).

 

Depois reset a impressora deste modo:

 

1. Toque 4 vezes "Ok" (mesmo apagado) até aparecer o menu Interno da impressora.
2. Selecione "Menu" pressionando a tecla do lado direito.
3. Em "menu" pressione a mesma tecla até localizar "reset".
4. Em seguida, localize "semi-full reset" e dê Ok.

 

O equipamento irá desligar, em seguida ligue-o e aguarde o procedimento de reset.

 

A impressora vai imprimir a página de alinhamento, coloque esta página no scanner e tire uma cópia colorida para concluir o alinhamento da impressora.

 

Feito isso, verifique se continua imprimindo borrado.

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Professor Primário
Autor
Professor Primário
80 36 3 20
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho

Olá Rodolfo, bom dia!

 

O procedimento de reset eu já havia tentado sem sucesso e por esse motivo creio que o cartucho seja o grande vilão neste caso.

Sim, o cartucho já foi recarregado algumas vezes e estava funcionando perfeitamente até de repente apresentar tal problema. Sei que o amigo como funcionário HP vai sempre recomendar substituição do cartucho por outro novo, mas por curiosidade eu gostaria de saber o que poderia estar acontecendo com o cartucho. Algum curto? Algum rompimento de trilhas ou resistências? Oxidação?

Aguardo resposta e desde já agradeço muito.

 

 

Professor Primário
Autor
Professor Primário
80 36 3 20
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho

Olá amigos, bom dia!

 

Voltei para citar a solução do problema. Não sou nenhum expert no assunto, mas não pude esperar algum expert pelo menos dar um palpite mesmo que sendo para ir levando com a barriga. Enfim, a solução foi a troca do cartuho mesmo e funcionou perfeitamente. Mas gostaria de sabe se algum expert ou algum funcionário hp ou quem quer que seja ou alguém  se habilitaria a dizer o que pode ter acontecido com o cartucho para apresentar tal problema. Obrigado.

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