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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressão/cópia cortando margem

HP Deskjet Ink Advantage 2600
Android 7.0 - 7.1.2 Nougat
Ao imprimir ou copiar, a cópia sai com a margem cortada em 2 cm. Já tentei alinhar o cabeçote pelas configurações e nada.
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Impressão/cópia cortando margem

Olá Jonathanrbraga.

 

Com base nas informações, se trata de uma característica do equipamento, pois as HP Deskjets possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seus dois últimos centímetros cortados.

 

RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressão/cópia cortando margem

Boa tarde Roseli, também estou os mesmos problemas que o Jonathan. E o que vc recomenda fazer meses casos?
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Impressão/cópia cortando margem

Olá Gleisamaraalves


Como informado anteriormente, com base nas informações, se trata de uma característica do equipamento, pois as HP Deskjets possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seus dois últimos centímetros cortados.

 

Att.

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