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Impressão colorida muito ruim
em 07-03-2020 10:53 PM
Não é o cartucho, pois gastei dinheiro para comprar outro, e o problema continua.
Precisava muito imprimir uns arquivos e a HP me decepcionou!!!!
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Impressão colorida muito ruim
em 09-03-2020 04:46 PM
Olá @Lilianeserrano , boa tarde !
Siga os passos indicados no documento abaixo para tentar corrigir o problema:
Se persistir o problema, me detalhe melhor o que ocorre...
- As cores saem falhadas ?
- Todas as cores ocorre problema ou só no preto ou só no colorido ?
- Qual modo de impressão está selecionado no driver da impressora ? Rápido, Normal ou Ótimo ?
O ideal é realizar testes em modo normal, pois modos rápido, rascunho ou econômico é normal apresentarem algumas falhas.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Impressão colorida muito ruim
em 17-03-2020 06:47 PM
A impressão saiu completamente falhada.
Eu comprei o equipamento no sábado, dia 07/03 e ao imprimir as primeiras folhas, a impressão já estava falhando. Imprimi algumas imagens (fotos de leão, pequenas), mas estava tudo falhado.
Retornei na loja com a reclamação de que havia algum problema e hoje, depois dos dias de análise, me disseram que os cartuchos que acompanham a impressora são parcialmente preenchidos, razão pela qual eu deveria comprar novos cartuchos e pegar a impressora de volta na loja.
Isso é realmente possível?
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Impressão colorida muito ruim
em 18-03-2020 11:40 AM
O cartucho que acompanha vem com menos tinta que o padrão, porém desde a primeira impressão ocorreu falhas ?
Você fez testes em qual modo de impressão ?
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