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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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Impressão com falha

Hp 477dw
Minha impressora quando imprime, de 10 folhas 3
saem com uma faixa branca centralizada... Ausência de texto.. Tamanho uma 5cm... O que fazer?
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
198Exibições
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Impressão com falha

Olá @luiz_henrique83 , boa tarde amigo !

 

Inicialmente, use o scan doctor para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

E atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/pwp_400-500/PW477DW_1937D.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

 

Se não funcionar, veja os documentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pagewide-pro-477dw-multifunction-printer-series/7439472/docu...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pagewide-pro-477dw-multifunction-printer-series/7439472/docu...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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