Impressão com falhas

Dinis_Mileu · ‎14-10-2019

Olá,

Estou com problemas em imprimir seja o que for. A impressão vem sempre com falhas, faltando linhas e cores.

Já re-instalei os drivers, já limpei os cartuchos nas duas funçoes que a impressora apresenta, alinhei os cartuchos e nada.

Tenho aviso para pouca tinta para o das cores mas o tinteiro preto ainda tem.

Será que tenho de comprar novos tinteiros ou tem solução.

FabioC · ‎14-10-2019

Dinis_Mileu Boa tarde !

As imagens de alinhamento estão com falhas ? Até na pagina de qualidade de impressão ?

Segue os procedimentos mas verifique se estiver com pouca tinta recomenda-se a substituição do cartucho

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-5200-all-in-one-printer-series/14095737/model/1409...

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Dinis_Mileu · ‎15-10-2019

Bom dia,
Sim as imagens de alinhamento estão com falhas e não imprime tudo.
Corta parte do que vai imprimir. Agora já não imprime nada. Será os cartuchos secos?