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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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3.786 Exibições

Solucionado!

Impressão com sombra na HP Deskjet 3516

em ‎24-10-2013 10:28 PM

Acabei de receber uma impressora HP Deskjet 3516 na garantia, mas pra minha surpresa ela está imprimindo meus documentos com uma sombra. 😞 Interessante que as páginas de teste e diagnóstico NÃO APRESENTAM NENHUM PROBLEMA, NEM IMPRIMEM COM SOMBRA. E detalhe, só imprime dessa forma quando utilizo tinta escura (preto, azul, roxo). Amarelho e vermelho, normal. O que faço?  me ajudem por favor. 😕

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Impressão com sombra na HP Deskjet 3516

em ‎24-10-2013 11:05 PM

Olá amigo , faça o reset indicado abaixo e veja se resolve:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK
Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

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3 RESPOSTAS 3
Professor Regente
Professor Regente
3,237 1,002 330 1,721
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Impressão com sombra na HP Deskjet 3516

em ‎24-10-2013 11:05 PM

Olá amigo , faça o reset indicado abaixo e veja se resolve:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressão com sombra na HP Deskjet 3516

em ‎25-10-2013 08:10 AM

Obrigada!!!!!!!!!!!!!!! Solucionado!!!!!!!!!! 😉 Perfeito!!!!!

Professor Regente
Professor Regente
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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Impressão com sombra na HP Deskjet 3516

em ‎25-10-2013 11:24 AM

Precisando o fórum está à disposição! 🙂 Abraços!
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