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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressão com troca de cores

em ‎29-02-2020 12:41 AM

Produto: HP Ink Tank Wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora está imprimindo como se a foto fosse um negativo, trocando cores;  já fiz limpeza, Scan Doctor e o problema persiste
Já coloquei no modo impressão normal e melhor, mas nada resolveu
Se alguém puder me ajudar, agradeço

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Impressão com troca de cores

em ‎02-03-2020 01:26 PM

Olá AMPires

 

Poderia me informa se na cópia sai dessa for?

 

Poderia realizar uma atualização de firmware da da impressora.

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Firmware Update

 

 

Como atualizar ou fazer upgrade do firmware da impressora

 

Sigas as informações do link acima e após atualização me informe o resultado, aguardo seu retorno obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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