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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Impressão cortada do lado esquerdo

Hp Deskjet Ink advantage 3636
Android 6.0 - 6.0.1 Marshmallow
Boa tarde, venho através deste relatar um problema que tem acontecido com a impressora.
Quando imprimo algo, a imagem que era pra ser imprimida, é cortada do lado esquerdo, por este motivo as normas da ABNT relacionada a 3 cm a esquerda como margem não é respeitada.
Gostaria de saber como posso solucionar este problema. E também gostaria de saber se é problema de software ou hardware.
Desde já, agradeço.
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Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,868 105 333
Mensagem 2 de 2
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Impressão cortada do lado esquerdo

Olá vanessatavares

 

Qual o sistema operacional utilizado ao fazer a impressão ?

Este tipo de falha pode estar relacionada a formatação do documento durante a criação ou a configuração do layout de impressão no driver do equipamento.

Tente seguir os passos  listados no link abaixo:

Guia de configurações do driver de impressão

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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