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Impressão cortando - Hp deskjet ink advantage 2676
em 02-07-2020 01:50 PM
Prezados, boa tarde.
Comprei, recentemente, a impressora Hp deskjet ink advantage 2676. Até semana passada, ela estava funcionando normalmente.
No entanto, ela começou a cortar na impressão, aproximadamente, 1-2cm da margem esquerda. Não realizei nenhuma alteração - ao menos que eu me recorde - nas configurações. Ademais, estou imprimindo arquivos do mesmo formato e conteúdo que anteriormente (boletos, por exemplo), bem como esto utilizando a mesma folha da papel.
Já tentei "alinhar o cabeçote de impressão", mas não resolveu o problema.
Alguém sabe me dizer o que eu poderia fazer para solucionar este problema?
Desde já, obrigado.
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Impressão cortando - Hp deskjet ink advantage 2676
em 03-07-2020 03:08 PM
Oi, JoaoFoch,
Chegou a reinstalar a impressora?
Abra o link abaixo, e instale o programa HP Smart para ver se consegue imprimir normalmente, aproveite e atualize o Firmware da impressora.
Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676
Abra o link abaixo e veja em Especificações de impressão, lá mostra a margem mínima de impressão de 3mm.
Especificações da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676 (Y5Z00A)
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressão cortando - Hp deskjet ink advantage 2676
em 04-07-2020 11:36 AM
Olá,
Tentei atualizar o Firmware, porém recebi a seguinte mensagem "Este Atualizador de Firmware não contém atualizações para seu dispositivo".
Quanto ao "Hp Smart", já estava utilizando-o.
Também já tentei reinstalar a impressora (porém, posso ter feito errado). Há algum tutorial de como reinstalá-la para eu verificar se adotei o procedimento correto?
E haveria alguma forma para deixar padrão essa margem mínima de impressão de 3cm (inclusive para impressões pelo celular)?
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Impressão cortando - Hp deskjet ink advantage 2676
em 07-07-2020 03:29 PM
Oi, JoaoFoch,
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra, clique duas vezes nos programas e drivers HP para iniciar a desinstalação, reinicie o computador.
Veja se consegue reinstalar a impressora com o driver completo:
HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676
Depois instale o programa HP Smart.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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