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Solucionado!

Impressão cortando código de barras

HP Deskjet 2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, venho em busca de uma solução assim como vários outros usuários da HP.
Tenho um problema em que na impressão de boleto esta saindo o código de barras cortado ao meio, já busquei outros usuário com o mesmo problema no Forum e vi que não obtiveram sucesso, busquei ajuda também nos blogs em geral na internet e muitas pessoas estão com esse problema sem resolução.

Vamos lá...

Já imprimi o arquivo do navegador em que a visualização estava correta e o boleto saiu cortado.

Fiz o download do arquivo, abri com adobe PDF apresentou o mesmo problema.
Coverti o arquivo para o Word e percebi que já na vizualização do arquivo estava errado, arrumei as margens configuração de pagina etc... mesmo assim saiu errado.

Baixei outros drivers assim como solicitado para outros amigos com a mesma dificuldade no forum, o problema perciste.

já testei outros arquivos e a impressão sai inteira somente o boleto corta o código de barras (qualquer boleto)

Já testei boletos de outros estabelecimentos e o problema é igual.

além disso outra questão que não pretendo resolver nessa colocação é que em qualquer modo de qualidade e configuração os boletos não são aceitos para pagamentos nos estabelecimentos pois não passa na leitura.

Quero deixar uma observação importante...
já imprimi somente a imagem do boleto colocando 2 arquivos em uma só pagina, o de cima não corta mais o debaixo corta, no começo me pareceu ser configurações mas não é por que os outros arquivos não acontecem o erro.

somente é possivel imprimir quando é mesmo somente boleto (não é fatura) pois os boletos são menores, assim mesmo tendo que converter para word e modificar puxando para o meio da pagina tendo então que imprimir um de cada vez e quando é fatura que vem com mais coisas tipo os dados etc... e o código de barras é na parte de baixo da folha sempre corta apresentando o problema colocado em questão. 
EU assim como MUITOS aguardo uma solução. pois até agora erro do tipo vem se arrastando a tempo e nenhuma solução tem sido apresentada.
ATT Robert

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Então não há alteração mesmo @Robertserv001.

 

Como informei anteriormente, com base nas informações é característico desta série de impressoras, ela tem  por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Por isso corta margem em cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297).

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressão cortando código de barras

Olá @Robertserv001

  

Com base nas informações, isto é característico desta série de impressoras, pois elas possuem por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão margens cortadas.

 

Teste nas configuração da folha, coloque o tamanho personalizado. Coloque as medidas da folha A4 e tire uns 5 ou 7 milimetros da altura da folha. Teste colocar 210x290.

 

 

Roseli S. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Como informei na publicação de pergunta já fiz esses procedimentos
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Então não há alteração mesmo @Robertserv001.

 

Como informei anteriormente, com base nas informações é característico desta série de impressoras, ela tem  por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Por isso corta margem em cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297).

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação