Impressão cortando texto

[IgorCastilho]

Olá! Boa noite! Minha impressora sempre imprimiu bem. No entanto, nos últimos dias, ela vem cortando palavras como se fosse uma linha de corte que deixa o arquivo incompleto e falhado. Gostaria de saber como faço para resolver esse impasse. 

[Rodolfo_A]

Oi, IgorCastilho, 

Chegou a reinstalar o software da impressora?

Nas cópias a falha ocorre?

Faça o alinhamento da impressora, acesso o link abaixo e encontre a página 63.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04723007

Reset a impressora:

Com a impressora ligada, pressione e segure os botões Cancelar e cópia colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.

Assim que o led da impressora acender solte os botões.

Faça o alinhamento novamente.

[IgorCastilho]

Olá! Boa tarde. Fiz o procedimento de alinhamento e, ainda assim, as linhas em horizontal cortaram a impressão teste. Gostaria de saber se é necessário desinstalar e reinstalar a impressora

[IgorCastilho]

Boa tarde! Como relatei anteriormente, a impressão está saindo cortada. Por exemplo: na capa de trabalho para universidade, coloco sempre o emblema da instituição no cabeçalho bem como o nome. Acontece que está cortando a metade... sem contar algumas linhas do texto e o código de barras das faturas também estão com esse problema. Já fiz o reset pressionando o botão cancelar + cópia colorida e retirando o cabo que conecta à tomada, isso sem resultado. Já entrei no link a respeito do alinhamento e fiz o procedimento, também sem sucesso. Relato, ainda, que a cópia não apresenta tal falha/corte. Gostaria de um auxílio que resolvesse essa questão, por gentileza. 

[Rodolfo_A]

Reinstale o driver completo da impressora, use esse mais recente:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe